mineoは、お客様満足を追求し続ける独自サービスが豊富ですが、中でもフリータンクは画期的すぎて涙が出ます(笑)
私も実際に利用中ですので、詳細や正しい使い方、そのメリットについて書いていきたいと思います。
mineoのフリータンクとは?1分でおさらい
mineoのフリータンクとは、簡単に言うと『全mineoユーザー間で通信量を分け合えるサービス』のこと。
通信量が余ってしまった人がタンクに好きな量を入れたり、逆に月に1GBまでなら誰でも引き出して使うことができます。
もともと、mineoにはパケットギフトというものがあり、知り合い同士で好きなだけ通信量を渡しあったりすることが可能でした。フリータンクは、それと同じような事を全mineoユーザーでやってしまおう、といった斬新なサービスです。
このフリータンクはmineoだけのサービスであり、また全格安スマホの全サービスの中でも特に優れたサービスと言えるでしょう。
日本人って素晴らしすぎでしょ!
このmineoのフリータンク、一見すると「本当に成立するの?」と疑いたくなるようなサービスです。なぜなら、通信容量が引き出されるばかりならば、すぐにタンクが空になってサービスが成り立たなくなるからです。
そして、普通に考えれば、わざわざ他人に通信容量を分け与える人よりも、無料で引き出す人の方が多いに決まってるじゃん!と思いますよね。では、実際のフリータンクの残量はどうなっているのでしょうか?(2016/8/16現在)
どうでしょうか!?減るどころか溢れかえっています。2,500万MB=約2.5万GBですので、現時点で2万5千人まで引き出す事ができるというわけですね。
容量をINするときも引き出すときも、コメントを残せるのですが、そのコメント内容が、サービスの素晴らしさを物語っています。
これはほんの一例ですが、INする人も、引き出す人も、感謝の気持ちを持って利用している方が多いんですね。ここらへんが、このフリータンクのサービスが成り立っている秘訣だと思います。
私自身フリータンクはINも引き出しも利用した事がありますが、利用するだけで良い気分ですし、こういったやり取りを目にするだけで暖かい気持ちになります。
私がつくづく思うのは、このフリータンクのサービスは、日本だから成り立つサービスだということ。日本が、財布を落としても交番に届くような、助け合いの国だからこそ成立する、魅力的なサービスだと思います。
mineoも素晴らしすぎでしょ!
フリータンクのサービス概要が発表された当初、このフリータンクは多くのメディアで話題になりました。同時に、運営側のインタビューも掲載され、そこには運営自身、この「良心に頼る」というサービスに不安はあると書かれていました。
それでも、なぜこういった素晴らしいアイデアが生まれ、実現し、成功したのか?それは、mineoがどの会社よりも力を入れて、お客様満足を追求しているからなんです。
フリータンクの利用もできる、mineoコミュニティサイト「マイネ王」では、ユーザー同士のコミュニケーションに留まらず、運営とユーザー間でのやり取りも可能。不満や希望があれば意見を出し、直接運営に訴えることができます。
また、アイデアラボというコーナーがあり、運営が現在検討中のサービス内容を公開し、賛成か反対か、その理由は何かを求めています。ユーザーが意見をコメントで残し、サービスの改善・洗練がされ、ユーザーの声が逐一取り入れられます。
そして、フリータンク自体、こういった運営とユーザーとのやりとりの中で生まれたサービスなんです。
マイネ王サイトのこういった取り組みには、人件費や運営費など多大なコストがかかりますが、それでもmineoはユーザー目線でこれを継続しています。mineoの信頼度は本物です。もちろんここまでしている会社は他にありません。
どんなメリットがあるの?
さて、フリータンクの活用方法ですが、具体的にフリータンクは、毎月21日以降、eoIDひとつにつき1GBまで引き出す事ができます(同名義で複数回線の場合は端末ごとにそれぞれ引き出せます)。
ですので、月末を中心に、通信速度がやばい!という時に引き出せば、速度制限を防ぐことができます。また、最初からフリータンクの利用を前提で、少なめの容量を契約し、月額料金を抑えるという手もあります。
mineoのアプリを入れておけば、常時残りの通信容量が表示されますし、節約スイッチで通信量の消費を抑えることもできます。アプリとフリータンクを駆使すれば、今までより大幅に契約通信量を下げることができます。
ですので、キャリアから格安スマホに乗り換える場合、ただでさえ安くなるのに、mineoなら容量も減らせて、驚異的な節約ができます。例えば6,500円→1,500円など、4分の1以下になるケースも頻繁にあります。
どうやって使うの?
フリータンクの使い方ですが、マイネ王のサイトに登録さえしてしまえば、あとは簡単です。登録はアドレスとパスワードを入力してmineoマイページのIDと結び付ける簡単なものになっています。
登録後、マイネ王サイトの上部メニュー、フリータンクの項目より、簡単に通信量を入れたり出したりできます。
INするのはいつでも可能ですが、引き出すのは毎月21日以降である点には注意しましょう。
各種注意点や補足(Q&A)
フリータンクに関してよくある質問を載せておきますので、参考にして下さい^^
複数回線の契約をしている場合は、合計1GBまで?それとも各回線毎に1GB引き出せるの?
→各回線毎に1GB引き出せます。ただし、正確にはマイネ王アカウントひとつにつき1GBです。複数回線ある場合は、回線数と同じアカウントが必要です。
例えば、各回線を 複数人で使っている場合、それぞれが自分のアカウントを作って自分の番号と紐付け、各々管理するのが良いでしょう。
1人で複数回線利用している場合は、回線毎にデバイスを分けるか、各回線のアカウントでログインし直す手間が必要になります。
引き出した通信量の有効期限はいつまで?
→毎月21日以降に引き出すことができるフリータンクですが、引き出した通信量は、翌月の末日まで有効になります。mineoでは基本的に、フリータンクやパケットギフト、通常容量など、当月に余った分は翌月末まで繰り越すことができます。
もらうだけでINしなくても大丈夫なの?
→大丈夫です。mineoは契約容量+毎月1GBもらえると考えて問題ありません。もちろん引き出す方ばかりになってしまうといろいろ対応が必要になりますが、サービス開始よりタンクは溢れていますので支障ありません。
まとめ
フリータンクは、mineoにしかない独自のサービスです。無料で通信量が貰えるので、コストメリットはかなり大きくなります。
また、mineoは通信速度やその他の比較ポイントでも常に上位なので、「どの格安スマホにすればいいの?」と迷った時には、mineoを選べばまず間違いないでしょう。私もmineoを使っていますが大変満足しています。
キャンペーン等も行ってますので、ぜひ公式サイトをチェックの上、乗り換えを検討してみてください^^